Zufrieden oder Geld zurück - teste risikofrei unsere Produkte.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Teste unsere Produkte 30 Tage lang völlig risikofrei. Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, erhältst du von uns den vollen Kaufbetrag zurück - ohne Wenn & Aber!
Warum wir diese Garantie geben?!
Bei ASK Natural stehst du im Mittelpunkt.
Wir sind absolut überzeugt von der Qualität und Wirkung unserer Produkte - und möchten, dass du sie ganz entspannt und ohne Risiko testen kannst.
Sollte ein Produkt doch nicht perfekt zu dir passen, bekommst du selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurückerstattet - selbst dann, wenn du es bereits geöffnet oder ausprobiert hast.
So einfach, fair und vertrauensvoll, wie es sein sollte.
So funktioniert´s - in 3 einfachen Schritten
1. Teste dein Produkt:
Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, unsere Produkte in Ruhe auszuprobieren und kennenzulernen.
2. Melde dich bei uns:
Nicht zufrieden? Kein Problem!
Schreib uns einfach eine E-Mail an kontakt@ask-natural.de oder nutze unser Kontaktformular (siehe unten).
Bitte gib deinen Namen und deine Bestellnummer an. (Optional: Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern).
3. Kostenlos zurücksenden & Geld erhalten:
Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsart.
Kontaktformular
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja - unsere Seifen sind besonders sanft und somit ideal für empfindliche und sensible Hauttypen. Sie enthalten keine aggressiven Tenside, Parabene, Silikone oder schädliche Chemie. Stattdessen setzten wir auf hochwertige pflanzliche Öle, die die Haut schonend reinigen, rückfettend wirken und den natürlichen Hautschutz stärken - ganz ohne deine Haut auszutrocknen.
Unsere Naturseifen sind für alle Hauttypen geeignet - von normaler Haut bis hin zu empfindlicher oder trockener Haut.
Dank der Kombination aus hochwertigen pflanzlichen Ölen und dem traditionellen schonenden Kaltverfahren reinigen unsere Seifen sanft, wirken rückfettend und unterstützen den natürlichen Hautschutz.
Absolut - unsere natürliche Haarseife ist eine nachhaltige und plastikfreie Alternative zu herkömmlichem Shampoo. Sie reinigt sanft dein Haar, ganz ohne Silikone oder aggressive Tenside, und sorgt für eine gesunde Kopfhaut sowie glänzendes, natürliches Haar.
Unsere Naturseifen werden in liebevoller Handarbeit in einer kleinen Manufaktur in der Türkei hergestellt - ganz nach traditioneller Seifensiedekunst. Wir verwenden ausschließlich hochwertige pflanzliche Öle und ätherische Öle und verzichten bewusst auf Palmöl, Plastik, Tenside, Parabene und unnötige schädliche Chemikalien.
Durch die Herstellung im Kaltverfahren und lange Reifezeiten entstehen besonders milde Seifen die besonders hautverträglich sind und hautschonend wirken.
Zudem sind die Seifen GMP-, ISO- und PETA-zertifiziert.
Du kannst deine Bestellung innerhalb 30 Tagen ganz einfach und kostenlos zurücksenden - völlig ohne Risiko. Anders als bei vielen anderen Anbietern gilt unsere Garantie sogar dann, wenn du die Seife bereits ausprobiert hast - wir möchten, dass du mit deinem Einkauf wirklich rundum zufrieden bist.
Ja, unsere 30 Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für alle Produkte in unserem Shop. Ganz egal, ob du Seifen, Pflegeprodukte oder Zubehör kaufst - deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Bei Bestellungen unter 39€ berechnen wir eine kleine Pauschale von 3,15€.
Ab einem Bestellwert von 39€ ist der Versand für dich kostenfrei 🎉.
Deine Bestellung wird zuverlässig und schnell mit der Deutschen Post/ DHL zugestellt.
Kontaktiere uns einfach per Mail an kotakt@ask-natural.de oder über unser Kontaktformular. Wir beantworten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden und kümmern uns schnellstmöglich um eine unkomplizierte Lösung.
Nein, natürlich nicht. Wenn du mit deinem Produkt einmal nicht zufrieden bist, übernehmen wir die Rücksendekosten für dich. Uns ist wichtig, dass der Rückgabeprozess für dich so einfach und stressfrei wie möglich ist.
Probiere unsere Produkte ganz entspannt aus - du gehst kein Risiko ein.
Teste jetzt die natürliche Pflege von ASK Natural 30 Tage lang risikofrei.